Support

Kundservice

Spåra order

Så fort ditt paket är skickat får du en info på mejl för att spåra paketet.

Göra en retur

Inom 14 dagar har du rätt att ångra din order utan anledning.

Avbryta order

Kontakta oss om du önskar avbryta din order – går endast innan ordern är skickad.

Anmäla problem

Har du upptäckt något fel på hemsidan? Eller på en produkt? Kontakta oss via mejl.

Mer information

Om oss

Vi som är bakom Green Poppy.

Om oss

Köpevillkor

Info om vad som gäller vi köp på hemsidan.

Läs mer

Frakt & Leverans

Vi skickar med postnord och dhl.

Läs mer

Reklamation- och ångerrätt

Ångra din order inom 14 dagar.

Läs mer

Retur- och återbetalningspolicy

Om ordern inte blev som du tänkte dig kan du göra en retur.

Läs mer

Integritetspolicy & Cookies

För din säkerhet på vår hemsida.

Läs mer

Kontakta oss

Fyll i formuläret här bredvid om du önskar komma i kontakt med oss. Vi svarar dig så fort vi kan – men inom 48 timmar.

    Vanliga frågor

    Ordrar skickas inom 1-3 vardagar. Ordrar lagda fredag-söndag skickas på måndagar.

    Frakten kostar 59 kronor med PostNord inom Sverige och så erbjuder vi fri frakt på köp över 1299 kronor. Frakt till Danmark och Finland kostar 99 kronor. Frakt inom övriga Europa, länder anslutna till EU, kostar 199 kronor. Önskar du frakt till ett annat land? Kontakta oss gärna. 

    Efter att ordern är skickad levereras den på 1-2 vardagar.

    Du tar kort på paketet innan du öppnar det. Sedan kontrollerar du innehållet och ser om allt stämmer. Är något avvikande så kontaktar du Green Poppy.

    Du kan betala med Klarnas checkout via Kustom. Där finns alla kända betalningssätt från Klarna (direktbetalning, delbetalning eller betala sen). Du kan även betala med Swish direkt till Green Poppy eller med kortbetalning via Stripe.

    Ja i Kustoms checkout kan man välja att betala nu, betala senare eller dela upp sin betalning via Klarna.